Šta je to feedback?!

Kako vi stojite sa povratnim informacijama o nekim vašim uvernjima, postupcima ili stavovima? Pod uslovom da ste ga tražili, a ja jesam….

Kako primate feedback?

Pojam feedbacka se pojavio u kibernetici i doslovno je značio vraćanje informacije na sam početak, radi analize i modifikacije onoga što je potrebno u procesu.

Da ne kompikujem mnogo, feedback je davanje povratne informacije na neko uverenje ili ponašanje, sa ciljem promene tog uverenja ili ponašanja.

Ima tu dosta definicija i podela na vrste feedbacka ali nećemo previše o teoriji…

Da li reč feeedback možemo prevesti kao kritiku? Pa misim da je malo šire od toga, jer ako je samo kritika onda i nije feedback.

Elem, da ne dužim.

Juče sam tražila i  dobila feedback jedne koleginice na moj sadržaj na profilu i markentišku promociju onog što radim i kako to  predstavljam.

Iskreno, bilo je tu dosta primedbi i sugestija i kritike….i u prvi tren nije bilo prijatno shvatiti da tu ima još mnogo toga da se popravlja i brusi.

Ali bilo je i otrežnjujuće i izuzetno korisno, čak dragoceno.

A kako vi primate feedback?

Kako vi stojite sa povratnim informacijama o nekim vašim uvernjima, postupcima ili stavovima? Pod uslovom da ste ga tražili, a ja jesam….

Da li se razbesnite kada vas neko kritikuje?

Da li želite da reagujete ljutito na primedbe i kritike?

Da li želite da stvarno čujete šta vam sagovornik govori kroz feedback?

Ako se pitate kako, evo odgovora.

Naučite veštine komunikacije.

A šta Vam to može doneti?

  • Da naučite da utišate misli i ostanete u mirnom stanju aktivnog slušanja
  • Da pravilno razumete sagovornika
  • Da pročitate neverbalnu komunikaciju sagovornika
  • Da sagovornik pravilno razume vas
  • Da razgovorom postignete željeni cilj
  • Da zadržite dobru komunikaciju i u teškim razgovorima i situacijama
  • Da date i uputite kritiku sagovorniku a da ne pokvarite odnos

I na kraju pitanje od milion dolara a gde sve to možete primeniti i imati odličan rezultat?!

U ličnim odnosima sa partnerom i članovima porodice, sa sprijateljima, pa čak i sa decom (gde se muke u komunikaciji čine najveće).

U poslovnoj komunikaciji sa kolegama i rukovodiocima, sa klijentima i u procesu prodaje       i pregovora….a posebno u asplikacijskim razgovorima za nove poslove ili pozicije.

Pišite mi ukoliko imate problema u komunikaciji.

Prijavite se za besplatne konsultacije u trajanju od 30 minuta.